
プライバシーポリシー
訪問看護ステーション karte plus(以下「当ステーション」)は、
個人情報の適切な保護・管理を重要な責務と認識し、
以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
個人情報保護法に基づく対応
当ステーションは「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)および関連ガイドラインを遵守し、 お客様・ご利用者様・医療関係者の個人情報を適切に管理します。
1. 個人情報の収集と利用目的
当ステーションは、以下の目的のために個人情報を収集・利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応および回答
- 訪問看護サービスのご案内・提供
- 医療機関・ケアマネージャー・相談支援専門員など関係機関との連絡・調整
- 採用選考に関するご連絡
- サービス向上のための統計分析(個人を特定しない形式)
- 法令に基づく対応
収集する個人情報の種類は、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・所属機関名・ご相談内容などです。
2. 個人情報の第三者提供
当ステーションは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合(警察・行政機関等からの正当な照会を含む)
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
- 医療・介護サービスの提供のために連携する機関(主治医・ケアマネージャー・相談支援専門員等)に対し、ご本人または法定代理人の同意を得た場合
- 業務委託先に対し、適切な管理のもとで提供する場合
3. 個人情報の管理・安全対策
当ステーションは、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩の防止に努めます。以下の措置を講じています。
- 個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定
- 情報システムのセキュリティ対策の実施
- 従業員への個人情報保護に関する教育・啓発
- 不要となった個人情報の適切な廃棄・削除
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から当ステーションが保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人確認の上、合理的な期間・範囲において対応いたします。
ご請求の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
6. 未成年者の個人情報
未成年者の方からの個人情報の収集は、保護者または法定代理人の同意を得た場合に限ります。未成年の方がお問い合わせいただく場合は、保護者の方がご同席の上でのご相談をお願いします。
7. 業務委託について
当ステーションは、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先との間で守秘義務・個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
8. プライバシーポリシーの変更
当ステーションは、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サイト上に掲示することで通知します。
改定後も継続してサービスをご利用いただいた場合は、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
9. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業所名訪問看護ステーション karte plus
- 所在地〒064-0801 北海道札幌市中央区南1条西23丁目1-1 朝日ビル3F
- 電話番号011-676-9161
- メールkarteplus@maisondeleben.co.jp
- 受付時間平日 9:00〜17:00(緊急対応は24時間365日)
